货被海关扣，要退回来怎么办？发的快递老被卡进口时

货被海关扣，要退回来怎么办？发的快递老被卡进口时

我是从事汽车氙气灯销售的，有一个一直合作的美国客户，最近一批到美国的货有500多KG走DHL的，先是清关延误，后是海关要求退回中国来。说是文件有错误，我以前在发票上的品名一直都是 HID xenon kit，这次听货代那边说要改成 auto light才好清关，谁知道改了之后还会出现这种情况？请高手指导一下到底问题是出在哪里？这个客户合作很久了，两年多了，发货一直都没有出现过这种问题。如果是品名不恰当的话，怎样描述才会比较好？

你问问客人，要客人联系一下DHL ，文件有问题，是货物品名？还是货值？你问清楚，要客人去了解一下是什么情况

DHL那边没有和客人说什么，只是说是文件有问题。我的货代那边的回复说是美国政府不允许进口这种产品， 这个客户和我合作都已经有3年了，以前一直出货都没有问题。而且我也问了其它外贸，现在到美国的货很多被扣的，那边现在查得很严。

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[提醒] 【案例】北美商超类客户挖掘 

叫客人联系一下DHL ，要什么清关资料和多少关税叫给海关就可以了

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[提醒] 【案例】北美商超类客户挖掘 

是的，我的货物也遇到美国查验了，真倒霉啊，最近好象美国查验率特别高，从2月份开始，有同样经验的同志们吗？

要您客户联系当在DHL，问下海关扣货的原因，一般重新提供发票或者交关税就能解决的

只有请教报关高手了。。。。。。。

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睡觉去了 (禁止睡觉) 

500多公斤  估计关税不少的  

我们走美国都不敢报HID的

刚从美国回来，在美期间代朋友问了当地的行家关于HID的进口清关问题，他们现在的做法是将灯泡另外包装进口。

楼主问题得到解决了吗？是怎么回事 啊！

根据老美要求重新提供文件，并交纳新品名所需税额应该就可以了；

退回来很麻烦啊，产生很多费用啊， 你让客户那边在联系一下DHL 看需要提供什么清关文件，不行就让客户找个代理去清关，最好不要让退回来。

那就只有你让国外客户积极跟当地联系了，看看要提供什么资料才能清关，这么大票货退回来，那不是一般的严重哦，估计是你出去的2倍运费都不止呢！

500多KG走DHL,你爽死了哇，我美国客人200多KG走DHL光运费就赚了几千块